Suivi les Demandes
Pour suivre les demandes dans BOOKASFAR, voici quelques étapes clés :
- Accéder à la Section Demandes:
- Dans le menu principal, cliquez sur "Demandes" pour accéder à la liste des demandes existantes.
- Filtrer et Trier les Demandes:
- Utilisez les filtres et les options de tri pour organiser les demandes par statut, date, agent responsable, etc.
- Mettre à Jour le Statut de la Demande:
- Changez le statut de la demande en fonction de l'avancement (Nouveau, En cours, Terminé, Annulé).
- Ajouter des Commentaires ou des Mises à Jour:
- Utilisez le champ de notes ou de messages pour ajouter des commentaires, des mises à jour ou des informations supplémentaires.
- Suivi des Communications avec le Client:
- Documentez toutes les communications avec le client (appels, e-mails, messages) dans la section dédiée.
En suivant ces étapes, vous pouvez gérer efficacement les demandes de vos clients et assurer une communication claire et un suivi détaillé.